Продажа комплектующих ПК на Авито: опыт покупки процессора за 18000 рублей и возврата денег за поврежденную материнскую плату

Почему продавец отказался вернуть деньги за процессор, который я купил на авито за 18000 рублей, но вернул деньги за поврежденную материнскую плату за 6000 рублей, в результате чего я сейчас готов обратиться в суд?

| Афанасий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 454 ГК РФ, продавец должен передать товар в надлежащем качестве покупателю. Если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на требование возврата денежных средств, замены товара на аналогичный или наименее недостающий, а также на возмещение убытков. Однако, в данной ситуации, продавец доказал, что товар был в рабочем состоянии на момент продажи, и предоставил покупателю аудиозапись проверки работоспособности товара. В связи с отсутствием достаточных доказательств со стороны покупателя о том, что дефект был обнаружен сразу после покупки у продавца, а не возник в процессе использования товара, требование покупателя о возврате денежных средств за процессор необоснованно.

Также стоит отметить, что в случае отсутствия договора купли-продажи, продавец не имеет юридических обязательств перед покупателем. Однако, в данной ситуации, продавец проявил добросовестность и вернул деньги за некачественный товар, что позволяет урегулировать конфликт мирным путем. Если же покупатель продолжит действовать в агрессивной форме, необходимо обратиться за юридической помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Фотографии товара до продажи.
  2. Аудиозапись сделки, включающую объявление о продаже, условия сделки, проверку товара и передачу денежных средств.
  3. Любые другие документы, связанные с процессом продажи, такие как скриншоты сообщений, письма или какие-либо доказательства, подтверждающие качество товара до момента продажи.

С точки зрения юридической защиты, сделка проходила между физическими лицами, без заключения договора и без подписания каких-либо бумажных документов. В случае возникновения спора, доказательствами могут стать изложенные факты, объяснения сторон, фотографии товара и аудиозапись сделки.

Также следует отметить, что продавец не несет ответственность за дефекты, которые возникли после передачи товара покупателю. Если покупатель согласился на тестирование товара и подтвердил, что все комплектующие находятся в рабочем состоянии, то продавец не несет ответственности за возможные дефекты, которые могут возникнуть после передачи товара.

Также следует учесть, что в случае возникновения спора, главным критерием при рассмотрении дела будет являться достоверность доказательств, поэтому важно сохранять документальное подтверждение всех этапов сделки и обмена сообщениями с покупателем.

Если покупатель подаст иск или заявление в суд, то продавец должен будет представить доказательства своей позиции в соответствии с установленными процедурами. Чтобы избежать неприятностей в будущем, рекомендуется оформлять договор на продажу товара, прописывая в нем все необходимые условия и требования к товару.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации: - Статья 544 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на вещь" - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров по договору купли-продажи" - Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Покупатель может на основании факта скрытого дефекта товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы" - Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 157 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы