Купить масло и жидкости гидроусилителя на Autodoc с автоматическим подписанием договора и подтверждением получения товара

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любой момент до передачи ему товара отказаться от исполнения договора купли-продажи путем уведомления продавца об этом. Также потребитель вправе требовать от продавца замены товара надлежащего качества, если нашлись существенные недостатки после его покупки. Если магазин отказался вернуть товар ненадлежащего качества, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Относительно ситуации с тормозными колодками, если продавец рекомендовал именно эту модель, и при этом колодки были ненадлежащего качества, то можно также обратиться к продавцу с требованием замены или вернуть товар и потребовать возмещения дополнительных расходов на монтаж и демонтаж. Однако, если продавец предоставил правильную информацию о модели колодок, то в этом случае продавец не несет ответственности за несоответствие товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор оферты, который автоматически подписывается при заказе товара на сайте http://www.autodoc.ru.
2. Листок о получении товара, который подписывается при получении товара.
3. Канистра с маслом, на которой есть наклейка магазина autodoc соответствующая артикулу (0310000100).
4. Артикульный номер на самой канистре с маслом.

Кроме того, могут быть полезным сохранение электронных писем и сообщений, связанных с заказом товара и возвратом товара. Если имеются фотографии товара, а также какие-либо другие доказательства некачественности товара, также следует сохранить их в электронном виде.

В данной ситуации, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" возможно обращение в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара на качественный. Однако, для принятия соответствующего решения необходимо тщательно проанализировать документы и собрать все необходимые доказательства. Также можно попробовать решить вопрос в досудебном порядке через медиацию или обращение в Роспотребнадзор.

В данном случае применимы следующие статьи закона:

Статья 433 ГК РФ "Правила продажи товаров дистанционным способом"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"