Как решить проблему подтеков масла после капитального ремонта на СТО c гарантией? Обзор случая с заменой гидроусилителя и гидронатяжителя цепи ГРМ.

Кто должен оплатить покупку новой головки при обнаружении повелой головки при разборке двигателя на СТО, на которой была дана гарантия на 1 год и масло продолжало подтекать после множества ремонтов, включая замену гидроусилителя руля и прокладки гидронатяжителя цепи ГРМ, если машина все еще находится на гарантии?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если капитальный ремонт двигателя производился на СТО, и была дана гарантия на один год, то соответствующая СТО должна нести ответственность за некачественно выполненную работу. Кроме того, если замена гидроусилителя руля была произведена за счет клиента, то СТО должна была убедиться в необходимости такого ремонта и его качественном исполнении. В случае обнаружения неисправности, которая связана с некачественным выполнением ремонта, СТО должна покрыть затраты на ее устранение, включая замену повелевшей головки. Если машина находится на гарантии, то в данном случае можно обратиться в соответствующего продавца или дилера и требовать устранения недостатков за его счет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на проведение ремонта двигателя с указанием условий, сроков и стоимости ремонта
  2. Акт приема-передачи автомобиля в ремонт с указанием дефектов, выявленных при первичном обследовании автомобиля
  3. Договор на гарантийное обслуживание, с указанием условий, сроков и стоимости гарантийного ремонта
  4. Акт на выполнение работ в рамках гарантийного обслуживания
  5. Документы, подтверждающие оплату за ремонт и замену гидроусилителя руля.

На основании этих документов юрист может разобраться в предъявляемых требованиях и защитить Ваши интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, если была дана гарантия на ремонт, то сервисный центр должен устранять выявленные недостатки в рамках данной гарантии за свой счет. Поэтому, в данной ситуации, ответственность за покупку новой головки блока цилиндров несет сервисный центр, которые не правильно провел ремонт и нарушил условия гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации: "1. В случае недостатков товара, продавец, изготовитель (производитель) или уполномоченный ими орган обязан, на выбор покупателя, бесплатно устранить недостатки товара или возместить покупателю расходы на их исправление либо обменять товар на новый товар без недостатков.

  1. Продавец, изготовитель (производитель) или уполномоченный ими орган несут ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение гарантийного срока, если иное не установлено договором купли-продажи или договором поставки."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы