Проблемы после обращения в неофициальный автосервис: замена цепи ГРМ, вытекание масла и повреждение поддона двигателя. Куда обратиться?

"Что делать, если после замены цепи ГРМ в неофициальном автосервисе обнаружилось вытекание масла, которое не было устранено, даже после исправления проблем, и диагностировано повреждение поддона двигателя, требующее его замены? Куда обратиться в данной ситуации, если автомеханик не отвечает и уехал?"

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Указанный автосервис не официально работает, что может указывать на нарушение законодательства о защите прав потребителей, если ситуация была на это стадии. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу на местности, чтобы выставить требования к самому автосервису или к механику, ответственному за произведенные работы. Если этого не окажется достаточно, необходимо принять меры, такие как обращение в Роспотребнадзор, к проведению независимой экспертизы или покупке иска в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг автосервисом, если такой заключался.
  2. Акт приемки-передачи автомобиля в автосервис и его состояние на момент передачи в сервис.
  3. Акт сдачи-приемки автомобиля после ремонта с указанием выполненных работ и цены, а также подписи отвественных лиц за автосервис и клиента.
  4. Документы, подтверждающие факт ущерба, такие как фотографии повреждений двигателя и прочие материалы.
  5. Другие документы, позволяющие подтвердить факт оказания автосервисом услуг по замене цепи грм в двигателе и отсутствие утечки масла на момент приемки автомобиля.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд или к юристу, специализирующемуся на защите интересов потребителей и трудовых споров, для получения консультации по вопросу защиты интересов и возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 1185 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 151-152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы