Купить кроссовки со светодиодной подсветкой с гарантией на работу и освещение

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар был приобретен и его использование не нарушало инструкции по эксплуатации, а также срок эксплуатации не истек, то вы вправе предъявить претензию продавцу и потребовать замены товара или возврата денежных средств. В данном случае, если кроссовки перестали функционировать сразу после покупки и при использовании их вы не нарушали инструкции по эксплуатации, то это может быть признано гарантийным случаем.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий приобретение товара (чек, кассовый чек, счет-фактуру и т.д.);
2. Гарантийный талон на кроссовки со светодиодной подсветкой;
3. Документацию, прилагаемую к кроссовкам, в которой прописано условия и сроки гарантии на товар.

Если ребёнку кроссовки не работают в течение срока гарантии, то это является гарантийным случаем. В таком случае, следует обратиться в магазин, где были приобретены кроссовки, и обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денег. Если продавец отказывается решать вопрос, то можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на нарушение прав потребителя.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".