Купить детский самокат с подсветкой и получить бесплатную доставку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2665572
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо учитывать следующее: 1. Отправитель ошибся при отправке товара и допустил фактическую ошибку. 2. Получатель добросовестно потратил деньги на товар, который он заказал, и не является виновным в ошибке отправителя. 3. Получатель не знал о наличии второго самоката в посылке.
С учетом указанных выше обстоятельств, потребитель не обязан возвращать товар за свой счет, тем более, что стоимость транспортировки товара оказалась выше его цены. Отправитель должен забрать товар за свой счет и вернуть деньги получателю.
Выгребания уголовного дела в данном случае не должны быть использованы, поскольку это грубое нарушение прав потребителя. Однако, при угрозах уголовного дела со стороны продавца, потребитель может обратиться к полиции за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса вы можете представить следующие документы:
- Копию договора купли-продажи самоката, в котором указаны условия предоставления зарядного устройства для подсветки, способ доставки товара и сроки гарантии;
- Копию претензии, направленной продавцу, в которой указана причина обращения по поводу отсутствия зарядного устройства;
- Копию сопроводительной накладной от транспортной компании, подтверждающей получение одного самоката, а не двух;
- Доказательства отправки сообщений продавцу и курьерской службе о наличии дополнительного самоката в посылке.
В случае угрозы уголовным делом со стороны продавца, вам следует обратиться за юридической консультацией и привлечь специалиста в области защиты прав потребителя. В любом случае, для сохранности своих интересов, сохраните все документы и переписку с продавцом и курьерской службой.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:
1) Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о порядке приемки-передачи товаров;
2) Статья 468 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товара;
3) Статья 158 Уголовного кодекса РФ - о краже;
4) Статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы