Как оформить заказ на Drom.ru, получить бесплатную доставку от магазина до терминала ТК и защитить себя от повреждений и отказов страховых компаний?

Как я могу защитить свои права в случае покупки автомобильного крыла через сайт Drom.ru, оформления перевозки через ТК "Деловые линии", обнаружении повреждения товара при получении и отказе страховой компании Ренессанс страхование в признании страхового случая и выплате ущерба, а также отсутствии согласованности дат в товарном и кассовом чеках и отказе страховой компании на основании отсутствия документов о стоимости товара?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для дальнейшего разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для оказания помощи в защите ваших прав и интересов как покупателя. Возможно, следует обратиться в соответствующие государственные органы или арбитражный суд для разрешения данного спора. Также необходимо убедиться в наличии всех соответствующих документов, подтверждающих заявленные претензии и требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Акт о претензиях, составленный при получении товара с указанием повреждений и подписанный представителем ТК;
  2. Товарный чек от магазина, подтверждающий стоимость приобретенного товара;
  3. Кассовый чек в электронном формате, подтверждающий оплату товара;
  4. Счет на ремонт автокрыла, подтверждающий затраты на восстановление поврежденного автокрыла;

Кроме того, следует обратить свой внимание на условия договора страхования. Если в Договоре страхования установлены условия о возмещении ущерба, то страховая компания обязана осуществить выплату страхового возмещения. Если же страховая компания отказывает Вам в выплате страхового возмещения, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. В данном случае, необходимо будет предоставить все вышеперечисленные документы в качестве доказательств Вашего права на страховое возмещение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "Перевозка грузов", статья 25 Закона о защите прав потребителей, статьи 903-934 ГК РФ "Страхование"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы