Как действовать, если отсутствует ценник в магазине и как получить бесплатную доставку товара

"Могу ли я забрать товар бесплатно, если в ритейловом магазине не указан ценник на него? И что следует делать в таких ситуациях?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отсутствия ценника на товаре, продавец обязан предложить покупателю приобрести товар по определенной цене (стоимости), которая определяется с учетом цен на аналогичные товары. Вы не можете забрать этот товар бесплатно, так как товар должен быть продан по определенной цене. Если продавец не может определить цену, вы можете обратиться в уполномоченный орган за защитой прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законодательством товар должен иметь ярлык или этикетку с указанием цены. Если ценник отсутствует, то продавец обязан сообщить покупателю цену на товар в устной форме. Если продавец не сообщил цену, то покупатель вправе уплатить за товар его обычную цену или отказаться от покупки.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцам ритейлов, которые могут предоставить информацию о наличии ценника на данный товар и по запросу клиента сообщить стоимость товара в устной форме. Если продавец отказывается сообщить цену товара или представить его без определения цены, то консультация специалиста по защите прав потребителей может позволить определиться с дальнейшими действиями в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Товар должен быть продан по цене, определенной договором или установленной законодательством Российской Федерации". Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Продавец не вправе изменить цену в течение срока, на который была заключена купля-продажа". Если продавец не установил цену на товар, то покупатель вправе требовать данный товар бесплатно (статья 497 Гражданского кодекса РФ). Однако, если продавец ошибочно не установил цену, предложение о продаже считается недействительным (статья 436 Гражданского кодекса РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы