Как действовать, если покупатель переклеил ценник и сбежал из магазина без покупки: рекомендации для продавца

Как мне, продавцу, следует действовать, если покупатель переклеил ценник, чтобы купить товар дешевле, и сбежал из магазина без покупки, если сумма меньше 1000 рублей? Можно ли наложить административное наказание на покупателя в данной ситуации?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный поступок покупателя может быть квалифицирован как административное правонарушение в соответствии с частью 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконное изменение ценника на товары (работы, услуги)"). За указанный вид правонарушения предусмотрены штраф в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей.

Продавцу рекомендуется обратиться в полицию для составления протокола об административном правонарушении. В случае задержания покупателя, продавец может потребовать оплаты за товар или услугу в полном объеме, а также предоставить копию протокола об административном правонарушении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление от продавца магазина о нарушении со стороны покупателя. В заявлении должны быть указаны факты нарушения и необходимые данные о покупателе (имя, фамилия, адрес и т.д.);

  2. Доказательства нарушения, такие как видеозапись с момента покупки до момента ухода покупателя, копия ценника до и после переклейки, показания свидетелей и т.д.;

  3. Документы, подтверждающие сумму ущерба (например, кассовый чек или выписка из кассового аппарата).

На основе этих документов правоохранительные органы могут принять решение о возбуждении административного дела в отношении покупателя, который переклеил ценник в магазине.

Согласно статье 6.3 КоАП РФ "Неправомерные действия потребителя, совершенные при осуществлении покупки (обмена, возврата) товаров", такие действия могут быть квалифицированы как административный правонарушение и влекут наложение административного штрафа в размере от 500 до 1000 рублей.

Продавец в данной ситуации может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении со стороны покупателя и предоставить все доказательства, чтобы установить факт нарушения. Также продавец может обратиться в суд и предъявить иск о возмещении причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 178.1 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав", статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 158 УК РФ "Кража" могут быть применены в данной ситуации. Продавец должен обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела и предоставить им все необходимые доказательства для установления личности правонарушителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы