Купить Huawei 6с в магазине ДНС и вернуть деньги после гарантии: отзыв о сервисном центре

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует договору купли-продажи, так как был приобретен меньше года назад. Однако, в данном случае, гарантия на товар уже была истекла, следовательно, необходимо установить причину поломки товара - это делается экспертом в месте продажи. Если причина поломки связана с браком экрана, который недавно был отремонтирован в сервисном центре, то, возможно, Вы можете требовать возмещения убытков в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Поэтому, я рекомендую обратиться к продавцу и проконсультироваться с ним относительно возврата денег за товар либо его заменой.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:

1) Кассовый чек на покупку телефона Хуавей 6с в магазине ДНС 5.01.18; 2) Документ о гарантийном обслуживании, выданный сервисным центром; 3) Копия письма, отправленного в сервисный центр с просьбой о ремонте телефона; 4) Протокол приемки-сдачи, подтверждающий, что телефон был сдан на ремонт; 5) Другие документы, свидетельствующие о том, что телефон не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован по прямому назначению.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца приобретенную им товар заменить на аналогичный товар или вернуть уплаченную за товар денежную сумму, если есть факты нарушения установленных норм и условий в отношении данного товара.

Таким образом, если вы сможете предоставить доказательства того, что телефон не соответствует заявленным характеристикам и был в ремонте неоднократно, а также при его повторной поломке, вы сможете предъявить требование о возврате денежных средств за приобретенный товар, даже после окончания гарантийного срока. Однако, для того чтобы точно определить наличие или отсутствие прав на возврат товара, рекомендуем обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в защите ваших прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, включая условия покупки, гарантийные обязательства и т.д. Однако, возможно применение следующих статей закона:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт товара, его замену или возврат денежных средств в случае выявления существенного недостатка товара.
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ - правила о гарантийном сроке и порядке обмена/возврата товара при выявлении существенного недостатка в течение гарантийного срока.
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков и причиненного ущерба при продаже товаров ненадлежащего качества или при нарушении гарантийных обязательств продавцом.