Как вернуть деньги за аппарат, замененный в сервисном центре по гарантии

Добрый день,

Имеется возможность вернуть денежные средства за замененный iPhone, поскольку в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если его обнаружены недостатки, и если замена не представляет существенных затрат для продавца или изготовителя. Однако необходимо учитывать условия гарантии, предоставленной сервисным центром, и возможные ограничения на возврат денежных средств. Я рекомендую обратиться к сервисному центру, в котором был осуществлен ремонт, и узнать, какие варианты возврата денежных средств предусмотрены в данном случае.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно:

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.10) - регулирует вопросы защиты прав потребителя;

• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.03.2020) "О защите прав потребителей" - определяет права и обязанности потребителей при приобретении товаров, в том числе на случай передачи товара в ремонт.

На основании данных нормативных актов, можно сделать вывод о том, что если Вы не согласны с тем, что сервисный центр прислал Вам новый аппарат с другим серийным номером и Вы не желаете оставлять его, то имеете право потребовать возврата денежных средств за аппарат, который Вы сдали на ремонт. Однако, возможно, на данном этапе у Вас имеются дополнительные документы, подтверждающие договорные отношения между Вами и сервисным центром, которые, в свою очередь, могут влиять на принятие окончательного решения по данному вопросу.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств, если товар не соответствует договору. - Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права потребителя при приобретении товара и установленных несоответствиях между товаром и договором. - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на возврат денежных средств, если продавец не исполнил свои обязательства по замене товара.