Купить электрическую кухонную плиту и духовой шкаф с гарантией возврата денег и сохранением упаковки

Как мне вернуть уплаченные деньги за электрическую кухонную плиту и духовой шкаф, если я необходим в денежных средствах, а срок возврата товара составляет две недели? И сохранена ли упаковка и возможность вычистить технику до состояния отсутствия видимых признаков эксплуатации?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации или соответствию заявленным характеристикам.

При этом, техника не должна была быть в употреблении, то есть не должна была устанавливаться и использоваться, за исключением проверки ее работоспособности.

В данной ситуации покупатель имеет право вернуть уплаченные деньги за технику в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, возврат денежных средств может быть отказан, если выявлены повреждения на товаре, которые могли бы быть вызваны использованием товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.
  2. Гарантийный талон или другие документы, прилагающиеся к товару.
  3. Документы, подтверждающие право на возврат денежных средств в соответствии с правилами магазина или законодательством РФ.

В данном случае, если прошло не более двух недель со дня покупки, техника находится в сохранной упаковке, эксплуатировалась один раз, а также гарантийный талон и другие документы на руках у покупателя, возможно вернуть уплаченную за технику сумму по требованию покупателя в соответствии с правом потребителя на отказ от товара надлежащего качества в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 и правилами магазина. Имейте в виду, что правила возврата товара и права потребителя различны в зависимости от магазина, поэтому рекомендуется ознакомление с правилами магазина перед покупкой товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретного закона (ГК РФ, Закон "О защите прав потребителей" и др.), а для правильного ответа необходимо знание подробностей сделки, условий продажи и закона, регулирующего возврат товаров. Однако, общее правило, что возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар имеет первозданное состояние, сохранена упаковка и документы, подтверждающие покупку. Статьи: статья 22.1 Закона "О защите прав потребителей"; статья 497 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы