Купить душевую кабину с гарантией возврата или обмена | Решение проблемы сломанных каркасных ног

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель обязан продавать товары надлежащего качества. Если при пользовании товаром возникли проблемы, которые могут быть связаны с браком изготовителя, потребитель имеет право на замену, возврат товара или устранение недостатков за счет продавца. В данном случае, если каркасные ноги душевой кабины сломались в процессе ее использования, то это может быть признаком брака товара. Поэтому в данной ситуации возможно обменять или вернуть душевую кабину. Однако, для этого потребитель должен обратиться к продавцу и предъявить доказательства того, что проблема произошла именно из-за брака изготовителя, а не неправильного использования товара.

Для решения данного вопроса, необходимо провести юридическую оценку обстоятельств произошедшего инцидента, проверить гарантийные обязательства производителя, а также определить был ли совершен брак при производстве данной душевой кабины.

Для этого понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения душевой кабины и сроки гарантии. 2. Документы производителя, содержащие сведения о производственных стандартах и качестве изделия. 3. Акт осмотра и диагностики, который подтвердит факт поломки каркасных ног и причины ее возникновения.

На основании полученной информации можно будет выяснить, можно ли обменять или вернуть кабину, а также подать иск о возмещении причиненного ущерба, если понадобится.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Способы защиты прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков, обусловленных производственными, технологическими и иными причинами.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.