Куплен и установлен водонагреватель упал и повредил душевую кабину: возможность вернуть товар в магазин

Если при установке водонагревателя были соблюдены правила и требования, указанные в инструкции производителя, то можно считать, что это случай производственного брака, за который ответственность несет продавец-производитель. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы можете предъявить требования о возврате денежных средств или замене водонагревателя на аналогичный, если у вас есть документы, подтверждающие факт покупки товара и наличие производственного брака. Я рекомендую проконсультироваться с адвокатом и обратиться в магазин для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки водонагревателя в магазине.
2. Документы, подтверждающие факт установки водонагревателя на момент его падения и причину падения (например, фотографии места и схема установки).
3. Свидетельские показания, если на момент падения водонагревателя находились свидетели.
4. Размер ущерба, причиненного вашей душевой кабине и документы, подтверждающие этот ущерб (например, смета от мастеров).

Наличие всех вышеуказанных документов и фактов позволят вам обосновать свои требования при обращении в магазин. В данном случае вы можете потребовать вернуть водонагреватель обратно в магазин и получить свои деньги, а также потребовать возмещения ущерба, причиненного вашей душевой кабине.

Гражданский кодекс РФ: - статья 478 "Недостатки товаров"; - статья 482 "Права покупателя при возникновении общих недостатков товара"; - статья 484 "Права покупателя при возникновении существенного недостатка товара".