Как получить возврат денег за не поставленную душевую кабину: инструкция для граждан Казахстана
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2853247
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В случае, если Вы столкнулись с фактом невозврата денежных средств за товар в интернет-магазине, Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на данного продавца. Также возможно обратиться в Министерство юстиции Российской Федерации с просьбой предоставить информацию о регистрации данного юридического лица. Письменное заявление можно направить как через почту, так и через электронную почту или форму обратной связи на сайте органов государственной власти. Однако, учитывая, что Вы являетесь гражданином Казахстана и находитесь в Казахстане, я рекомендую обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав и интересов иностранных граждан в России, для получения более точной консультации.
Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:
Договор купли-продажи с указанием условий платежа.
Документы, подтверждающие факт оплаты.
Письменные запросы о возврате денежных средств.
Телефонные сообщения или другие сообщения, подтверждающие попытки связаться с продавцом.
Копии паспорта и ИНН продавца, если они есть.
Чтобы подать заявление в России, Вам, как иностранному гражданину, необходимо обратиться в консульский отдел Казахстана, находящийся на территории России, для получения консульской помощи в написании заявления в соответствии с законодательством РФ.
Также можно обратиться за помощью в казахстанское посольство в России. Возможно, они смогут предоставить Вам дополнительную информацию об органах, в которые можно направить заявление.
Перед подачей заявления Вам также стоит обратиться к юристу, который специализируется на российском праве, для получения консультации и помощи в оформлении всех документов.
Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок возмещения убытков, причиненных продавцом" и статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" являются применимыми для решения данного вопроса. Также может быть применима статья 151.2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Особенности рассмотрения гражданских дел с участием иностранных лиц и лиц без гражданства", если заявлено гражданство другого государства. Однако, если Вы находитесь в Казахстане и хотите обратиться в Российский суд, то нужно изучить вопрос о возможности подачи заявления он-лайн.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы