Как собрать душевую кабину: решаем проблему комплектующих после месячной укладки плитки

Заказывал(а) душевую кабину, прошел(а) месяц после укладки плитки и пришло время ставить ее, но в коробке не хватает комплектующих. Что делать, если обращался(ась) в магазин, но ему нужно дополнительно заплатить?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Странно, что в момент продажи душевой кабины не было дано полной информации о комплектации товара и не было проверено наличие всех необходимых комплектующих. В случае нарушения прав потребителя, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Если магазин отказывается предоставлять гарантийные обязательства, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку душевой кабины, при его наличии. 2. Документы, подтверждающие оплату. 3. Чек или кассовый чек на оплату товара. 4. Уведомление о недостатках товара, составленное в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. Письменные ответы продавца на ваш запрос и притязания в рамках данного договора.

По данной ситуации я рекомендую обратиться в организацию защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи товаров) и 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о правах потребителя в случае недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы