Купить душевую кабину с гарантией возврата на портале

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у потребителя есть право на гарантийный ремонт или замену товара в случае обнаружения заводского брака или дефектов в течение гарантийного срока. Гарантийный срок может быть прописан в договоре купли-продажи или указан на упаковке товара. В случае трещины поддона душевой кабины, если дефект возник не по вашей вине, вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели товар, для получения консультации по гарантийному ремонту или замене товара, и обсудить варианты решения ситуации.

Для решения вопроса по данной ситуации необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий факт покупки душевой кабины.

2. Документация, которая прилагалась к товару и содержит информацию о гарантийных обязательствах производителя.

3. Документы, свидетельствующие о том, когда была обнаружена проблема с товаром, которая требует его замены.

По законодательству Российской Федерации гарантийный срок на товар – 2 года с момента покупки, если иное не предусмотрено договором купли-продажи или документацией от производителя. Таким образом, при условии, что покупка душевой кабины была осуществлена 23.03.17, гарантийный срок еще не истек.

Для решения данной проблемы можно обратиться в магазин, где была приобретена душевая кабина, с просьбой о возврате товара или замене треснувшего поддона. В случае отказа продавца от выполнения данной просьбы, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут применяться к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока.

3. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - гарантийный срок на товары составляет 2 года, если не предусмотрено иное.

В данном случае, если товар был приобретен недавно и душевая кабина имеет дефект (поддон треснул), то потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Если же товар был приобретен более 14 дней назад, то потребитель может требовать бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, который составляет 2 года.