Купить диван с оплатой наличными, доставка за 23 рабочих дня, возможность возврата и возмещения

"Могу ли я отказаться от покупки дивана, оплаченного наличными, если доставка произойдет через 23 рабочих дня, при том что прошло уже 22 дня, включая выходные, и как мне будет происходить возврат денег после отказа?"

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе расторгнуть купленную им вещь в любое время до ее передачи, а после передачи — в течение срока, установленного договором, если иное не вытекает из закона, обычаев делового оборота или условий договора. Таким образом, покупатель в данном случае вправе отказаться от товара и потребовать возврата суммы, уплаченной за него, если доставка не была осуществлена в установленный срок, предусмотренный договором.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса требуется иметь копию договора купли-продажи, копию кассового чека об оплате товара наличными, а также любые дополнительные документы, подтверждающие условия доставки товара (если таковые имеются). Если в договоре купли-продажи присутствует упоминание о праве потребителя отказаться от товара в случае нарушения сроков доставки, и если продавец нарушил условия доставки, то потребитель имеет право отказаться от товара и вернуть деньги. В этом случае также может понадобиться копия жалобы на продавца или любые другие дополнительные документы, подтверждающие обоснованность требования о возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 460 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств": - пункт 1, который гласит, что при ненадлежащем исполнении обязательства должно быть возмещено лицу, которое понесло убытки, все убытки, которые могут быть предотвращены в ходе исполнения обязательства; - пункт 2, который дает право на выбор лицу, которое понесло убытки, на возмещение убытков в виде исполнения обязательства, требования оплаты существенной снижения цены, возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы с учетом фактически понесенных расходов или их возмещения в размере, указанном в пункте 3 этой статьи. 2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что приобретение товара на основании договора розничной купли-продажи или договора возмездного оказания услуги в розничной торговой точке или на расстоянии через информационно-телекоммуникационную сеть (далее – договор розничной купли-продажи, договор возмездного оказания услуги) может быть расторгнуто в любое время до его исполнения, а после исполнения договора в течение семи дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы