Купить мебель без заказа с оплатой 100% и договором, доставка 12.10, возможность возврата денег за шкаф.

"Могу ли я отменить заказ на шкаф и получить полное возмещение, если мебель не была заказана на индивидуальный проект, договор был заключен и оплата произведена, но доставка должна была состояться лишь 12 октября?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Однако, если товар не имеет недостатков, то продавец может отказаться от возврата потребителю части уплаченной суммы. В данной ситуации, если шкаф не имеет никаких недостатков, продавец может отказаться от возврата денежных средств за шкаф. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить условия возможности отказа от шкафа и возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к пункту 4 статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". В соответствии с данной нормой продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные потребителем в течение двух лет со дня передачи товара. Если потребитель обнаружил недостатки товара в течение этого срока, он имеет право потребовать от продавца замены товара надлежащего качества либо соразмерного уменьшения его стоимости.

В случае, если Вы желаете вернуть товар, то необходимо обратить внимание на условия договора, который был заключен при покупке. В большинстве случаев, условия договора предусматривают возможность возврата товара с возвратом денег в течение 14 дней со дня получения товара. В данном случае, надо обратиться к продавцу, уведомить о своих намерениях и предоставить ему необходимые документы: 1. Договор купли-продажи; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; 3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, дающий право на совершение юридически значимых действий).

При наличии всех необходимых документов, продавец должен провести возврат денег в соответствии с условиями договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю:

1) Статья 497 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи"; 2) Статья 499 ГК РФ "Право продавца на отказ от исполнения договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы