Купить чистящее средство онлайн с возможностью возврата. Ошибка в цене: 1750 руб. вместо 990 руб. Неудовлетворительное качество очистки

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, для осуществления возврата необходимо сохранить документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. Рекомендую обратиться в компанию, где Вы приобрели средство, и обсудить возможность возврата товара или обмена на аналогичный товар.

Для решения этого вопроса следует обратиться в магазин, где было приобретено это чистящее средство, и предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по качеству, форме, размеру, фасону, цвету или комплектации. Однако, если товар был использован, его возврат или обмен может быть ограничен. В данном случае, следует обратиться в магазин в короткие сроки после покупки и узнать у продавца возможность возврата денежных средств.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от вида продавца (юридическое или физическое лицо) и условий покупки (гарантия, возврат товара и т.д.).

Если продавцом является юридическое лицо, то применимы статьи 18, 19, 20 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 454, 475, 478-481 Гражданского кодекса РФ.

Если продавцом является физическое лицо, то применимы статьи 450, 460, 462, 463 и 467 Гражданского кодекса РФ.

В обоих случаях покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки, если не указано иное. Если продавец не согласен с возвратом денежных средств, покупатель может обратиться в суд или орган государственного контроля за защитой прав потребителей.