Проблемы после косметологической процедуры: испорченные губы, неудовлетворительное качество работы и возможность частичного возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае ненадлежащего исполнения услуги потребитель вправе требовать возврата уплаченной за услуги стоимости или исправления недостатков. Потребитель вправе обратиться в суд или к другим правоохранительным органам, в данном случае, нарушившей права потребителя косметолог заявила, что не удаляет дефект. В таких случаях потребитель может обратиться в суд на устранение недостатков услуги и возврата полной стоимости. Рекомендую обратиться к адвокату для более подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:

1. Договор между клиентом и косметологом на оказание услуги по увеличению губ.

2. Документация об оплате услуг косметолога.

3. Запись о проведенной процедуре увеличения губ.

4. Заключение эксперта-косметолога, которое подтверждает наличие дефектов.

5. Жалоба на косметолога, подтверждающая нарушения прав потребителя, в том числе, требование о возмещении ущерба.

6. Пакет сопроводительных документов (паспорт, ИНН, СНИЛС и прочее).

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы контроля качества предоставления медицинских услуг, либо в суд. В таком случае рекомендуется обратиться к юристу, который окажет квалифицированную юридическую помощь и предоставит все необходимые консультации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на полную компенсацию вреда, причиненного в связи с оказанием некачественной услуги.

Статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» - обязанность медицинских работников обеспечивать качество медицинской помощи и нести ответственность за нарушение этой обязанности.

Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за нарушение прав потребителей.