Купить Apple Watch 3 размером 38 мм и обменять на 42 мм с доплатой через 14 дней.

Хочу узнать, возможно ли обменять купленные мною часы Apple Watch 3 после 14 дней на модель с большим размером, если изначально я приобрела часы размером 38 mm, а хочу получить размер 42 mm с возможной доплатой?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1930 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила обмена и возврата товаров установлены продавцом и могут отличаться в зависимости от конкретных условий продажи. Однако обмен товара с доплатой возможен только при условии согласия продавца. Рекомендую обратиться к месту покупки и ознакомиться с их политикой в области обмена и возврата товаров.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1930 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобится обратиться в магазин, где были куплены часы, и предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек либо товарный чек, подтверждающий покупку часов.
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
  3. При наличии, гарантийный талон на часы.

После предоставления указанных документов сотрудники магазина могут произвести возврат или обмен часов, в зависимости от условий продажи и действующих правил обмена и возврата товаров в данном магазине. Однако, если часы были повреждены или некорректно использованы, обмен или возврат может быть отказан.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1930 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар более высокого качества при условии доплаты в соответствии с установленным продавцом расчетным прайсом. Но данное право не распространяется на товары, отнесенные законом к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации - обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар более высокого качества при условии доплаты, если продавец не против.

Также рекомендуется ознакомиться с условиями гарантии на данную модель Apple Watch и правилами продажи в конкретной торговой сети.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы