Купили миксер в Ленте, но в коробке нет насадок и шнура: что делать?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если данный срок не установлен продавцом и не превышает 30 дней со дня покупки. В случае, если покупатель обнаружил отсутствие отдельных комплектующих товара (в данном случае - мешочков от насадок и шнура), он также имеет право на возврат товара ненадлежащего качества либо на замену на новый. Рекомендуется обратиться в магазин с чеком и попросить обмен или возврат денег в случае невозможности произвести обмен.

В данном случае, чтобы решить данную проблему и защитить свои права как потребителя, следует обратиться в магазин, доставивший миксер, с подробным описанием проблемы и требованием возврата товара, либо его замены на полностью комплектный аналог. При обращении необходимо иметь с собой документы, подтверждающие факт покупки, такие, как чек или кассовый чек. В случае отказа магазина в возврате денег или замене товара, можно обратиться в органы государственной власти или в суд своего региона.

Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор купли-продажи. Также могут применяться статьи 31, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".