Куда обратиться, если ноутбук вышел из строя после гарантийного ремонта? Помощь необходима

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие потребительские организации по месту жительства. Также возможно подать жалобу в судебные органы на отсутствие гарантийного ремонта ноутбука в установленные сроки после его последнего визита в авторизованный сервисный центр. В этом случае возможно потребовать от компании возмещение убытков и штрафных санкций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо получить следующие документы и информацию:

1. Документы, подтверждающие покупку ноутбука, такие как: чек, кассовый чек или другой документ, который удостоверяет ваше право собственности на ноутбук.

2. Документы об обращении в сервисный центр, в котором производили ремонт ноутбука. В этих документах должна быть указана дата обращения, название сервисного центра, список проделанных работ и стоимость ремонта.

3. Любые документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы пытались связаться со сервисным центром: корреспонденция по электронной почте, телефонные звонки и т.п.

После сбора всех необходимых документов, вы можете обратиться к адвокату, который занимается защитой прав потребителей, и задать вопрос о том, как действовать в данной ситуации. Также вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с жалобой на неблагоприятное отношение со стороны сервисного центра.

Статья 18, 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса. Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные отношения.