Что делать, если купленный ноутбук вышел из строя через полгода? Как решить проблему перегрева и расклеивания крышки?

По законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель имеет право на обмен/возврат товара в случае обнаружения заводского брака в течение гарантийного срока или совершения покупки в магазине с предоставлением гарантии на товар. Также, покупатель имеет право на бесплатный ремонт оборудования в течение гарантийного срока в том случае, если неисправность является производственным дефектом и не возникла по вине покупателя.

Поскольку СЦ провел ремонт оборудования дважды, но ноутбук по-прежнему неисправен, покупатель имеет право обратиться в СЦ с требованием организации повторного ремонта на бесплатной основе или замене ноутбука на аналогичный исправный экземпляр. Если СЦ откажется от удовлетворения такого требования, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор купли-продажи ноутбука или кассовый чек, подтверждающий факт покупки;
2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат, если таковые имеются;
3. Документы, подтверждающие факт обращения в СЦ и проделанные работы;
4. Копия ответа СЦ на Ваше повторное обращение и квитанция об оплате проделанных работ, если таковые имеются.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе обратиться в Суд с требованием о взыскании убытков, причиненных Вам в результате ненадлежащего исполнения гарантийных обязательств продавцом или изготовителем товара. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или аналогичный орган защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов в данной ситуации. В этом случае Вам следует обратиться к юристу, который окажет Вам юридическую помощь в вопросе защиты Ваших прав и интересов как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 471-473, 477-479. Закон "О защите прав потребителей", Статьи 18, 20, 21, 29. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 14.8.