Кто отвечает за просроченный ремонт смартфона: продавец или сервисный центр?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, включая гарантийные обязательства. Если смартфон не был отремонтирован в установленный срок, то права на возмещение ущерба имеет потребитель. При этом, необходимо установить причину просрочки ремонта и выяснить, кто не выполнил свои обязанности: сервисный центр или продавец. В зависимости от этого, потребитель может рассчитывать на компенсацию за ущерб, возникший в результате данного события от одного или от обоих.

Для ответа на данный вопрос понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту смартфона. В нем должны быть указаны сроки выполнения работы и условия оплаты.

2. Акты выполненных работ. В них должны быть отмечены дата начала и окончания работ, сроки простоя, качество выполненных работ и их стоимость.

3. Документы, подтверждающие факт просрочки ремонта и ущерб, возникший в результате этой просрочки. Это могут быть, например, документы, выданные сервисным центром, в которых отмечено, что работы не были выполнены в срок, а также квитанции о затратах на аналогичный ремонт в другом месте.

На основании этих документов можно будет определить, кто должен возместить ущерб за просроченные сроки ремонта - сервисный центр или продавец - и взыскать соответствующую компенсацию.

Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 401 Гражданского кодекса РФ.