Кто осуществляет гарантийный ремонт: продавец или сервисный центр, нужен ли вам подменный принтер и что важно знать о времени диагностики

1. В данном случае, если есть проблемы с новым принтером, то гарантийный ремонт должен производиться у продавца, у которого была произведена покупка.
2. Согласно законодательству РФ, продавец обязан предоставлять подменный принтер на период ремонта. Если сервисный центр не выдает подменный принтер, то можно обратиться к продавцу с просьбой о его предоставлении.
3. Время затраченное на диагностику обычно учитывается в общем времени ремонта. Максимальный срок ремонта товаров по гарантии составляет 45 дней. Если этот срок превышен, то покупатель вправе потребовать замены неисправного товара на новый или вернуть деньги.

Для решения вопроса о неисправности принтера, необходимо обратиться к продавцу интернет-магазина "СИТИЛИНК", где была произведена покупка и запросить гарантийный ремонт. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю или в процессе использования им в течение гарантийного срока.

Продавец должен обеспечить бесплатный ремонт или замену товара. При этом, продавец может организовать ремонт в стороннем авторизованном сервисном центре.

Согласно законодательству, продавец должен обеспечить покупателю замену эквивалентного товара или возместить ему стоимость в случае, если он не в состоянии устранить недостатки в сроки, установленные законом.

Относительно вопроса о выдаче подменного принтера на период диагностики и ремонта, закон не устанавливает этого требования. Однако, продавец или сервисный центр могут предоставить подобную услугу, если таковая прописана в соответствующих гарантийных условиях и письменно оформлена.

Относительно времени диагностики, законодательство не устанавливает жесткой временной рамки. Однако, в соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец должен в установленный законом срок устранить недостатки товара, и этот срок не должен превышать 45 дней.

1. Статьи 18-19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".