Кроссовки, вызывающие дискомфорт при носке: независимая экспертиза и письмо-претензия в магазин.

Для того, чтобы сформулировать письмо-претензию в данной ситуации, необходимо учесть следующее:

1. Письмо-претензия должно быть оформлено в письменном виде и направлено в магазин, в котором были приобретены кроссовки.

2. В тексте письма следует описать обстоятельства происшествия, включая дату покупки и дату выявления проблемы, а также недостаток товара - стирание ног во время носки.

3. Следует указать, что была проведена независимая экспертиза, признавшая недостаток товара, а также ссылку на законодательство, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

4. В письме следует выразить претензию к продавцу и попросить принять меры по урегулированию ситуации, в частности, провести замену товара или вернуть деньги за кроссовки.

Примерное содержание письма-претензии в этой ситуации может быть следующим:

Уважаемые сотрудники магазина,

Я обращаюсь к вам в связи с приобретенными мной у вас кроссовками, которые стирают мои ноги в процессе носки. Покупка была совершена [дата покупки], проблему я выявила [дата выявления проблемы].

Поскольку это явный недостаток товара, мной была проведена независимая экспертиза, результаты которой подтвердили предъявленные претензии. Гражданский кодекс РФ предусматривает обязанность продавца приобрести на себя ответственность за качество товара и его соответствие заявленным характеристикам.

С учетом вышеизложенного, прошу вас заменить данные кроссовки или вернуть деньги за них. В случае отказа от вашей стороны, также просим вас уведомить нас о причинах такого решения.

С уважением, [Ваше имя]

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки кроссовок.
2. Договор купли-продажи, если он был заключен.
3. Результаты независимой экспертизы кроссовок, проведенной в соответствии со всеми требованиями законодательства Российской Федерации.

Чтобы сформулировать письмо-претензию, требуется указать следующую информацию:

1. Факт покупки кроссовок и дата покупки.
2. Описание проблемы, которая возникла в процессе ношения кроссовок, а именно стирание ног.
3. Указание на проведенную независимую экспертизу.
4. Требование о возврате денежных средств или замене кроссовок на аналогичный товар без дефектов.
5. Указание на намерение обратиться в судебный орган, если данный вопрос не будет решен в кратчайшие сроки.

Важно письмо-претензия должно быть оформлено в письменной форме и заверено подписью продавца или уполномоченного представителя.

Статья 475 ГК РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 476 ГК РФ - право покупателя на предъявление требований по гарантии качества товара.

Статья 478 ГК РФ - формулирование претензии покупателя и срок ее предъявления продавцу.