Телефон выгорел после ремонта по гарантии: претензия и иск, акт магазина и независимая экспертиза

Данный вопрос относится к гражданскому праву. В данной ситуации, если вы желаете подтвердить факт выгорания экрана телефона, то вам следует обратиться к независимому эксперту для получения экспертного заключения. Вы можете сделать независимую экспертизу самостоятельно и представить ее в суд в качестве доказательства. Также, в случае, если вы уже подали иск, вы можете дополнить его данным доказательством, а также запросить возмещение расходов на проведение экспертизы в иске. Я рекомендую обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и дальнейшей помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Претензию, которую подал покупатель в магазин, содержащую требование вернуть деньги за телефон.

2. Документы, подтверждающие передачу телефона на гарантийный ремонт (например, договор купли-продажи).

3. Акт, который был выдан магазином при выдаче телефона после ремонта.

4. Документы, связанные с подачей иска в суд.

Если покупатель желает провести независимую экспертизу на выявление дефекта телефона, которого не указали в акте, то он может это сделать самостоятельно. Тем не менее, необходимо учесть, что экспертиза должна быть проведена квалифицированным экспертом, а результаты ее должны быть подтверждены соответствующими документами.

Если покупатель ждет решения суда по данному вопросу, то в случае необходимости назначения экспертизы, суд может назначить ее самостоятельно. Если в иске не учтена сумма на проведение экспертизы, то возможно потребуется написать ходатайство о включении этой суммы в иск.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обращение в суд в связи с нарушением его прав. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - О процедуре проведения экспертизы. Статья 333.25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Назначение судебной экспертизы.