Проблема с товаром после гарантийного ремонта: иск в суд и независимая экспертиза
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2923048
Как мне защитить свои права в случае повторного проявления существенного недостатка товара после гарантийного ремонта, отказа магазина вернуть деньги и проблем с проведением независимой экспертизы и судебного разбирательства, если эксперт отказывается предоставить акт приема товара и указать срок экспертизы, а клавиатура товара является неразборной, что может привести к ее повреждению, и штраф и пеня уже превысили 400 тысяч рублей?
Ответы юристов (1)
Лихачёв Василий- Если экспертиза придет с отрицательным заключением, то нужно собрать все доказательства и обратиться с ними в суд на следующих заседаниях. Также стоит нанять нового эксперта для проведения повторной экспертизы, чтобы получить дополнительные доказательства. В отношении неразборной клавиатуры в ноутбуке, следует ссылаться на законодательство об обеспечении качества товаров, которое диктует, что предметы должны служить определенное время и при этом не иметь недостатков. Организатор экспертизы обязан компенсировать ущерб, если в ходе проведения экспертизы появляются дополнительные повреждения.
- Если размеры штрафов существенно уменьшаются, то может быть подано апелляционное обжалование в вышестоящий суд с целью изменения решения нижестоящего суда. В такой ситуации следует обратиться к юристу, который поможет справиться с вопросами и договориться с ответчиком об уменьшении суммы штрафов.
- В ситуации, если экспертиза придет с отрицательным заключением и поломанной клавиатурой, следует обратиться в суд с просьбой назначить повторную экспертизу. При этом следует обосновать свою просьбу возможными ошибками предыдущей экспертизы и непрофессионализмом эксперта, который не предоставил акт приема передачи. Также, следует обратить внимание на срок проведения экспертизы и срок ознакомления со заключением экспертизы со стороны ответчика.
- В случае существенного уменьшения размера штрафов или пеней, следует рассмотреть возможность подачи апелляционной жалобы на решение суда. При этом следует обосновать снижение размера штрафов или пеней законодательством или иными непосредственными причинами, а также доказать непроизвольность и возмещаемость убытков. Также возможно обратиться к адвокату для юридической консультации и помощи в подготовке апелляционной жалобы.
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на возмещение ущерба за товар с недостатками.
- Статья 479 Гражданского процессуального кодекса РФ - о проведении экспертизы по заявлению стороны в процессе.
- Статьи 1034-1065 Гражданского процессуального кодекса РФ - об обжаловании решения эксперта и процедура приемки товара после экспертизы.
- Статьи 395-401 Гражданского кодекса РФ - о возмещении ущерба, причиненного недостатком товара, и о штрафных санкциях.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Август, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы