Кроссовки с нескользящей подошвой: возврат в магазин

У меня куплены кроссовки, но я заметил, что они имеют скользкую подошву. Могу ли я вернуть кроссовки в магазин?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в магазин, если он не подошел по качеству или не соответствует заявленным характеристикам. В данном случае, если скользкая подошва является недостатком товара, то его можно вернуть в магазин. При этом, необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара в магазине. Он должен содержать дату покупки, наименование товара, его стоимость и другую необходимую информацию.

  2. Оригинальную упаковку и сам товар в надлежащем качестве, без признаков повреждения, следов эксплуатации и нарушения целостности.

  3. Документ, подтверждающий право требования от продавца возврата товара. В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (если магазин не установил иной срок возврата).

В случае, если все перечисленные документы у покупателя имеются, он имеет законное право обратиться к продавцу с требованием вернуть ему деньги за купленный в магазине товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих факторов, таких как место покупки, наличие гарантийного и возвратного сроков и других условий договора. Однако, в целом, подобные вопросы обычно регулируются следующими статьями закона:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", говорящая о праве потребителя на замену товара при наличии существенного недостатка.

Также, стоит отметить, что для конкретного случая может потребоваться более детальное изучение договора купли-продажи и других нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы