Кресло для дома с возможностью возврата, чек на покупку включен

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене/возврате товара, если он обнаружил в товаре недостаток в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается продавцом в момент продажи и не может быть менее 14 дней с момента покупки товара. В случае, если покупатель обнаруживает недостаток в товаре до истечения гарантийного срока, ему следует немедленно обратиться в магазин и требовать его замены/возврата. Однако, при наличии следов использования товара, в том числе повреждений, вызванных действиями животного, магазин может отказать в замене/возврате товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Чек, подтверждающий покупку компьютерного кресла и указывающий дату покупки.
2. Упаковка и все детали и компоненты компьютерного кресла, в том числе и поврежденные элементы.
3. Письменное заявление продавцу магазина, в котором указываются факты обнаружения дефекта в кресле и просьба о возврате товара.
4. Информация о правилах возврата и обмена товара в этом магазине.

Ответ на вопрос, можно ли вернуть компьютерное кресло в магазин, зависит от правил возврата и обмена товаров, установленных в данной магазине и действующих в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обычно, срок возврата товара в магазин составляет 14 дней с момента покупки, что в данном случае не превышает указанного срока. Вы также должны предоставить доказательства того, что товар не был использован и остается в первоначальной упаковке. В случае если дефект товара является производственным и возник по причине брака, то продавец должен провести обмен товара и вернуть потраченные на покупку денежные средства. Если причина возникновения дефекта связана с неправильной эксплуатацией товара, то в таком случае продавец может отказать в возврате товара.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел ему по форме, размеру, цвету, размеру или комплектации либо потребительским качествам, в том числе если обнаружены конструктивные недостатки товара.

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что возврат товара ненадлежащего качества потребитель вправе осуществить в период гарантийного срока или в течение 2 лет со дня покупки товара, если такой срок не установлен продавцом.

Статьи 474 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют вопросы гарантийного срока и ответственности продавца за недостатки товара, соответственно.