Кредит на телефон с подарками: как вернуть аксессуары и защитить свои деньги

Как мне вернуть аксессуары и деньги за них в банк, если продавец предоставил их как подарки при покупке телефона в кредит и указал, что без этих подарков кредит не будет одобрен, при этом стоимость аксессуаров была включена в общую сумму кредита?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Если вы решили вернуть аксессуары, то должны обратиться в магазин, где была произведена покупка. В случае, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребитель имеет право на возврат оплаченной за него суммы.

Однако, если аксессуары были представлены как подарки и в чеке указана их стоимость, то возможно ситуация, когда вы не сможете полностью вернуть деньги за них, так как включение стоимости подарков в общую сумму кредита может считаться обоснованным действием со стороны продавца.

Возможность возврата денег за кредит в банк зависит от условий договора кредита. Необходимо ознакомиться с условиями договора кредита и обратиться в банк для получения информации о возможности досрочного погашения кредита и возврата части суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, который выдал кредит, для уточнения условий их возврата. Также необходимо иметь при себе все документы, связанные с этой сделкой, включая заключенный договор купли-продажи и кредитный договор, чек на приобретение товаров и подарков, а также любые другие документы, подтверждающие факт их некорректного предоставления, если таковые имеются. Необходимо обратить внимание на то, было ли явно указано, что данные аксессуары обязательны для получения кредита и было ли согласие на оформление кредита при данных условиях явно выражено. В случае выявления незаконных или неправомерных действий продавца, магазина или банка, вы можете обратиться в соответствующие организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Однако, следует отметить, что возможность возврата данных аксессуаров и отмены соответствующей части кредита зависит от конкретных условий и договоренностей, заключенных между вами и кредитором.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) - Статья 14.6. Нарушение установленного порядка продажи товаров либо оказания услуг, влекущее обман потребителя, может быть применена в данном случае. Также применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах розничной купли-продажи и о потребительской защите.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы