Как приобрести телефон и аксессуары в магазине, оформить часть покупки в кредит и разобраться с неожиданной задолженностью в банке

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором возникла задолженность, с целью получения информации о существовании долга. Если долг будет подтвержден, то следует обратиться к коллекторской компании, которая будет заниматься взысканием долга, для урегулирования вопроса. Если задолженность является ошибкой банка, основанной на отсутствии информации об уже погашенном кредите, следует обратиться в суд для защиты своих прав и прекращения действий коллекторов. Однако, следует учитывать, что поскольку задолженность возникла с 2005 года, есть риск того, что срок исковой давности по данному долгу уже истек.

Для решения данного вопроса Вам потребуется выяснить реальную ситуацию с задолженностью перед банком. Вы можете обратиться в банк и получить информацию о задолженности и ее состоянии. Также Вам может потребоваться обратиться в финансовую организацию, куда была направлена задолженность на возможность получения информации о данной задолженности, ее сроках и суммах. Если Вы уверены, что задолженность погашена, но имеются отсутствующие документы, то можно запросить их у банка. Если наличие задолженности подтверждится, то Вы сможете предпринять дальнейшие действия для ее погашения. Если же Вы уверены в отсутствии задолженности и не получаете от банка необходимую информацию, то можете обратиться в юридическую консультацию для дальнейшего решения данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 313, 319, 320.

• Закон Российской Федерации "О банках и банковской деятельности", статьи 44, 46.

• Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 14, 18, 25.

• Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 159, 159.1 (при наличии признаков мошенничества).