Как вернуть телефон в кредит из магазина Связной с нежелательными подарками: сим-карты и флешки

Добрый день! Если вы не соглашались на приобретение сим-карт и флеш-карты, либо считаете, что были обмануты продавцом в магазине, то имеете право обратиться в магазин "Связной" для возврата необходимых товаров. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не подошел по качеству или модели, покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней без объяснения причин. При совершении возврата товара Вам необходимо предоставить товарный чек, который вы получили при покупке. Также при совершении возврата товара магазин должен вернуть Вам деньги в течение 10 дней.

Для решения данного вопроса одним из первых необходимо обратиться в магазин «Связной», в котором был приобретен телефон, с просьбой вернуть ненужный товар. Потребуется предварительно подготовить следующие документы, подтверждающие безупречную операцию кредитования и покупки товара:

• Копия договора купли-продажи и договора кредитования, если таковые заключались
• Копия чека или товарного и кассового чека
• Копия паспорта покупателя

После обращения в магазин и предоставления указанных документов, продавец магазина должен произвести возврат товара. В этом случае, вероятно, что будет взыскана пеня за пользование кредитом и возможным возвратом товара, которую необходимо будет оплатить.

Кодекс Российской Федерации об охране прав потребителей (Статья 18, параграф 1, абзац 1, параграф 2, абзац 1, и параграф 2, абзац 4). Кроме того, можно обратиться к Гражданскому Кодексу РФ (Статья 454, параграф 1, параграф 2, и параграф 3).