Купить телефон в кредит с подарками, цены в чеке + возврат аксессуаров и денег

Какие условия покупки мне доступны, если я хочу купить телефон в кредит? Есть ли возможность получить пробитие товаров в подарок? Будет ли указана цена на товары в чеке? Что будет, если приобретенные аксессуары не подойдут мне - есть ли возможность вернуть их в магазин? И если я захочу вернуть телефон или другой товар, есть ли возможность вернуть деньги в банк? Какие гарантии на это дает магазин? И что происходит, если полученный товар оказался с дефектом - будет ли он заменен или отремонтирован?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня передачи товара. В случае отказа от товара, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму, в том числе и стоимость подарков и аксессуаров, за исключением расходов продавца на доставку товара обратно. Потребитель также вправе отказаться от купленного в кредит товара и расторгнуть договор купли-продажи, если он не был предоставлен в полном объеме или имеет серьезные недостатки. Подарки и аксессуары, пробитые вместе с основным товаром, также подлежат возврату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимы будут следующие документы:

  1. Чек о покупке телефона в кредит.
  2. Документы о кредите на покупку телефона.
  3. Документы об аксессуарах, которые были вам пробиты при покупке телефона.
  4. Заявление в банк о намерении вернуть кредит и о всех обстоятельствах покупки, в том числе о пробитии аксессуаров.

Прежде чем возвращать аксессуары в магазин и пытаться вернуть деньги в банк, вам следует поговорить с представителем магазина и уточнить, какие действия вам необходимо совершить для возврата аксессуаров и получения возможной компенсации. Также, стоит обратиться в банк, который предоставил вам кредит, и узнать, какие требования нужно выполнить для расторжения кредитного договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи";
  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества";
  • Статья 20 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар без доплаты";
  • Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы