Компрессор в автомагазине: гарантийный срок, возврат, ремонт и обязанности продавцов

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1, продавец обязан устранить недостатки товара в разумный срок. Если ремонт компрессора в течение этого срока не возможен, продавец должен предоставить покупателю аналогичный товар в замен или вернуть ему деньги, уплаченные за товар. В данном случае, у вас есть гарантийный срок на ремонт компрессора в 1 год, следовательно, вы должны выполнить ремонт за разумный срок, а если это невозможно, предложить покупателю аналогичный товар или вернуть ему деньги.

Очень важно уточнить, была ли у продавца заключена договор купли-продажи с покупателем, в котором содержатся условия о гарантийном ремонте или замене товара в случае его неисправности. В первую очередь следует обратиться к тексту договора, чтобы определить ограничения по времени на ремонт товара.

Если договор не содержит таких условий, то согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец должен в течение разумного срока выполнить обязательства по устранению недостатков товара. Однако, закон не определяет конкретный срок, и он может быть предъявлен требованиями покупателя или установлен самим продавцом, в зависимости от особенностей товара и его ремонта.

Если товар не может быть отремонтирован, то продавец обязан заменить его на аналогичный или предоставить покупателю возможность выбрать товар или возвратить деньги. Также продавец может предоставить на время ремонта товара аналог, если это предусмотрено договором.

Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть условия заключенного договора, а также определить возможность ремонта товара.

Статьи, которые применимы к данному случаю:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Гарантийный срок на товар - не менее двух лет, если иное не установлено законом.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя в случае выхода товара из строя в гарантийный срок.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при выходе товара из строя в гарантийный срок.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Расчет потребителю убытков при нарушении гарантийных обязательств продавцом.

Ответ на вопрос: Если товар сломался в течение гарантийного срока, то продавец обязан выполнить ремонт или замену товара в установленный законом срок - 45 дней. Продавец может предложить на подмену аналогичный товар, если ремонт невозможен или займет более 45 дней.