Купить запчасти в автомагазине Emex: доставка в течение 3-4 дней, отказ от отмены после поставки товара, возможность оплаты через мобильное приложение банка. Возврат денег до 16500 рублей - что делать?

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации покупатель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств за товар, который не был передан ему в связи с расторжением договора купли-продажи до момента передачи указанного товара покупателю или его представителю. В данном случае, поскольку покупатель запросил отмену заказа до того, как товар был передан ему, ему следует потребовать от продавца возврата денежных средств за запчасть.

Кроме того, продавец обязан выдать кассовый чек, содержащий информацию о стоимости товара, дате и месте его приобретения. В связи с этим, покупатель может обратиться в налоговую инспекцию, чтобы сверить наличие соответствующих записей в документах продавца.

Если продавец снова откажется выполнять свои обязательства и вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В рамках судебного разбирательства покупатель имеет право запросить копии документов, подтверждающих оплату и отказ продавца от расторжения договора.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Подтверждение оплаты запчасти (мобильное приложение банка) 2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт). 3. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен. 4. Квитанция или иной документ, подтверждающий отсутствие выдачи кассового чека. 5. Корреспонденцию (письма, электронные письма, СМС и т.д.), если она была, с автомагазином emex и его сотрудниками об отмене заказа и возврате денежных средств.

Для решения вопроса по возрату денежных средств, необходимо обратиться в автомагазин emex с требованием о возврате денежных средств за невыданную запчасть на основании законодательства о защите прав потребителей. В течение 7 дней со дня обращения должен быть произведен возврат денежных средств, если не доказано обратное. Если возврат денег не производится, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба и возмещении расходов на юридические услуги.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 490 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества":

1. Право на отказ от товара надлежащего качества.
2. Сроки предъявления требований покупателя.
3. Правила возврата стоимости товара.

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей":

1. Основания для возврата товара.
2. Право потребителя на защиту своих прав.
3. Способы защиты прав потребителя.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей":

1. Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств.
2. Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.
3. Правила возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков.