Купить запчасти под заказ с предоплатой 100%, возврат денег в течение 14 дней и возможность отказаться от доставки.

Можно ли вернуть деньги за товар, заказанный под предоплату 100%, если я не доволен покупкой? Есть ли возможность расторгнуть договор и требовать полного возврата средств в течение 14 дней после получения товара? Или могу я отменить заказ и вернуть деньги, если товар еще не был получен?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара любого качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Если в договоре предусмотрены иные условия возврата товара, то они также должны быть соблюдены. Если в магазине запчастей был заключен договор с предоплатой на заказ запчастей, то при отказе от покупки до их получения, потребитель имеет право на возврат предоплаты в полном объеме. Если же запчасти уже приобрели и передали, то потребитель имеет право на возврат запчастей и на получение денежных средств, если недостатки товара не являются следствием его ненадлежащего использования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 554 Гражданского кодекса РФ, договор под заказ является договором возмездного оказания услуг. Если договор не содержит условия о возможности его расторжения по инициативе заказчика, то заказчик не вправе расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств.

Следовательно, если в договоре не предусмотрено условие о возможности его расторжения по инициативе заказчика, то Вы не сможете расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара или до получения товара. Однако, если в договоре указано условие о возможности его расторжения по инициативе заказчика, то Вы можете расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств в соответствии с условиями договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  • Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Односторонний отказ от исполнения обязательства";
  • Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход опасности случайной гибели или повреждения вещи";
  • Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при продаже товара надлежащего качества";
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества";
  • Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара";
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 22.12.2018 ("статьи, регулирующие права потребителей при осуществлении розничной купли-продажи").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы