Компенсация стоимости матраса при возврате кровати: аргументы покупателя и независимость потребительских свойств матраса

При возврате кровати, я требую компенсацию за матрас, который был приобретен в другой торговой организации. Почему я считаю, что такая компенсация необходима? Аргументирую это тем, что использование матраса становится невозможным без соответствующей кровати. Кроме того, следует учитывать, что матрас был куплен отдельно, как самостоятельное изделие, и не зависит от наличия или отсутствия кровати.

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не является качественным или имеет заводской дефект, то покупатель вправе вернуть его в течение гарантийного срока, установленного продавцом.

В данном случае, если кровать имеет заводской дефект и была приобретена вместе с матрасом, то покупатель вправе требовать возврата полной суммы, уплаченной за оба товара. Компенсация стоимости матраса не является обоснованным требованием, так как он был приобретен в сторонней торговой организации и его потребительские свойства не зависят от наличия кровати.

Таким образом, требование компенсации стоимости матраса не является правомерным и может быть отклонено продавцом или поставщиком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом кровати, в котором содержится информация о гарантии и условиях возможного возврата товара.

  2. Сертификат качества или иной документ, подтверждающий заводской дефект кровати.

  3. Документы, подтверждающие покупку матраса в сторонней торговой организации, а также информацию о его потребительских свойствах.

  4. Нормативные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями, в частности, законы о защите прав потребителей и гражданском кодексе.

На основании предоставленных документов юрист должен анализировать действующее законодательство и определить, каким образом решить поставленный вопрос с точки зрения законности и справедливости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ, статья 487 "Возврат товара надлежащего качества" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 "Право потребителя на защиту своих прав", статьи 22 "Возврат товара качества и возмещение убытков", статья 26 "Право на замену товара ненадлежащего качества" - Указ Президента РФ от 19 января 1996 года № 31 "О мерах по защите прав потребителей" - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (в случае если покупатель приобретал матрас через интернет или по телефону)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы