Компенсация стоимости матраса при возврате кровати: аргументы покупателя и независимость потребительских свойств матраса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2456094
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не является качественным или имеет заводской дефект, то покупатель вправе вернуть его в течение гарантийного срока, установленного продавцом.
В данном случае, если кровать имеет заводской дефект и была приобретена вместе с матрасом, то покупатель вправе требовать возврата полной суммы, уплаченной за оба товара. Компенсация стоимости матраса не является обоснованным требованием, так как он был приобретен в сторонней торговой организации и его потребительские свойства не зависят от наличия кровати.
Таким образом, требование компенсации стоимости матраса не является правомерным и может быть отклонено продавцом или поставщиком.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
Договор купли-продажи между покупателем и продавцом кровати, в котором содержится информация о гарантии и условиях возможного возврата товара.
Сертификат качества или иной документ, подтверждающий заводской дефект кровати.
Документы, подтверждающие покупку матраса в сторонней торговой организации, а также информацию о его потребительских свойствах.
Нормативные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями, в частности, законы о защите прав потребителей и гражданском кодексе.
На основании предоставленных документов юрист должен анализировать действующее законодательство и определить, каким образом решить поставленный вопрос с точки зрения законности и справедливости.
Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ, статья 487 "Возврат товара надлежащего качества" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 "Право потребителя на защиту своих прав", статьи 22 "Возврат товара качества и возмещение убытков", статья 26 "Право на замену товара ненадлежащего качества" - Указ Президента РФ от 19 января 1996 года № 31 "О мерах по защите прав потребителей" - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (в случае если покупатель приобретал матрас через интернет или по телефону)
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы