Определение потребительских свойств ноутбука по ГОСТу и гарантии

Какие основные потребительские свойства стоит учитывать при покупке ноутбука в магазине, если хочу быть уверенным, что не будет претензий и в случае необходимости смогу сдать его по гарантии в соответствии с ГОСТом?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, основными потребительскими свойствами ноутбука являются его качество и безопасность. Конкретный ГОСТ, по которому определяются эти свойства, зависит от типа и производителя ноутбука. Если купленный ноутбук был сдан по гарантии, то процесс его анализа и проверки соответствия потребительских свойств должен осуществляться в соответствии со стандартами и правилами, установленными производителем или продавцом. Если вы имеете жалобы на качество или безопасность приобретенного ноутбука, вам стоит обратиться к продавцу или производителю с требованием дополнительной проверки и решения проблемы. Если продавец или производитель не реагируют на жалобы, вы можете обратиться к юристам, чтобы узнать возможные способы защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и более конкретно к Товарному Знаку "ГОСТ", который может включать в себя стандарты и правила для определения основных потребительских свойств ноутбука. Также необходимо изучить документы, которые сопровождают приобретение ноутбука, в том числе гарантийный талон, для выяснения условий гарантийного обслуживания и возможность осуществления претензии. Если была предъявлена гарантийная заявка и ноутбук был передан в ремонт, то по окончании ремонта можно изучить документы, которые дадут более подробную информацию о проделанных работах и изменении потребительских свойств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей закона, которые регулируют определение основных потребительских свойств ноутбука. Однако, гарантийные условия и правила продажи товаров регулируются Гражданским Кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Обязательными требованиями к товарам являются их соответствие заявленным потребительским свойствам и требованиям технических регламентов и стандартов. При возникновении проблем с товаром, покупатель может обратиться к продавцу с претензией на основании статей 18, 19 Закона "О защите прав потребителей". В случае недостатков товара, право на бесплатный ремонт или замену предоставляется в соответствии с гарантийными условиями и требованиям потребительского законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы