Как заполнить гарантийный талон и вернуть чайник без чека: советы покупателям

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара возможно предъявление претензий продавцу в течение гарантийного срока, который должен был быть указан в гарантийном талоне. Однако, если гарантийный талон не заполнен, необходимо обратиться к продавцу для уточнения условий гарантии на данный товар. Отсутствие чека не является основанием для отказа в гарантийном ремонте или замене товара. В этой ситуации важно иметь карту, забиваемую по паспорту, оставшуюся коробку и вся внутреннюю комплектацию для подтверждения приобретения товара у данного продавца.

Для решения данного вопроса, если речь идет о гарантийном обслуживании и замене товара по гарантии, необходимо обратиться к продавцу или производителю товара, предоставив документы, подтверждающие факт покупки. В данном случае это может быть гарантийный талон и карта, заполненная по паспорту. Также можно предоставить коробку и всю внутреннюю комплектацию. Однако, отсутствие чека может усложнить процедуру решения вопроса. В данной ситуации лучше обратиться к производителю или продавцу товара и узнать, какие документы они могут принять для решения данного вопроса.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".