Гарантийный талон для сломавшегося сотового телефона: как восстановить гарантийные права без кассового чека

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийный срок на товар. Поэтому в данной ситуации, если у вас есть гарантийный талон, который подтверждает предоставление гарантии на 1 год, то вы можете обратиться в сервисный центр для получения гарантийных услуг. Однако, в случае отсутствия кассового чека, может быть затруднительно доказать факт покупки товара и его стоимость, что может повлиять на решение сервисного центра о предоставлении гарантийного ремонта или замены.

Для решения данного вопроса понадобится гарантийный талон, который подтверждает срок гарантии. Однако, в связи с отсутствием кассового чека могут возникнуть сложности с доказательством факта покупки. Поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где была куплена товар, и запросить дубликат кассового чека или другие документы, подтверждающие покупку. В случае отказа продавца предоставить такие документы, можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".