Как заменить товар с явным дефектом и просроченной датой покупки в магазинах сети через гарантию на 1 год

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, если обнаружен существенный недостаток в течение гарантийного срока, предусмотренного производителем или продавцом. При этом, покупатель вправе обратиться за исполнением гарантийных обязательств к продавцу или официальному сервисному центру производителя в месте своего проживания. В Вашем случае, можно обратиться с имеющимися документами и товаром в аналогичную сеть магазинов своего города для замены или ремонта товара. Однако, следует учитывать, что если на товаре указана дата продажи месяц назад, то возможно принятие претензии на ремонт или замену будет осуществлено только в том магазине, где товар был приобретен.

Для решения указанного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, выданный на покупку товара.

2. Гарантийный талон на товар.

3. Документы, подтверждающие явный дефект товара.

При обращении в аналогичную сеть магазинов своего города для замены товара, можно предъявить указанные документы. При этом, следует учитывать, что возврат или замена товара может быть осуществлена только в случае, если дефект является существенным и не был указан при продаже. Также возможность замены товара зависит от условий предоставления гарантии и правил самой сети магазинов.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного товара и условий продажи. Тем не менее, как правило, права потребителя защищены в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" при условии соответствующего обращения.