Частые поломки на гарантии: как заменить товар или вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3789660
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы. Несмотря на то, что товар находится на гарантии, при повторном возникновении одной и той же поломки, потребитель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств, так как такие несоответствия могут свидетельствовать о существенных недостатках товара.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Доказательства приобретения товара (например, копия договора купли-продажи, чек, квитанция);
2. Документы о проведенных ремонтах на гарантийных условиях (например, копии актов выполненных работ, гарантийные талоны);
3. Письменное заявление о замене товара или возврате денежных средств.
Статья 18.1, 18.2, 18.3 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы