Ремонт колонки без гарантии: причина поломки, заземление и мои действия

Установлено ли заземление при установке моей колонки, которую я купил 4 месяца назад и которая потекла? Сервисный центр отказывается проводить ремонт по гарантии и берет деньги за обследование, при этом причиной поломки являются плавающие токи, требующие заземления. Какие действия мне следует предпринять?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться к сервисному центру с требованием ремонта колонки в рамках гарантийных обязательств. При отказе от ремонта можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы с требованием защиты своих прав потребителя. Для обоснования требований следует предоставить все документы, подтверждающие покупку и проведение обслуживания колонки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса: договор купли-продажи, гарантийный талон, документы, подтверждающие оплату обследования колонки, все предоставленные сервисным центром акты и заключения о причинах поломки колонки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае: статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 21.12.1994 г. № 51-ФЗ «О защите прав потребителей», статья 18 Федерального закона от 22.11.1995 г. № 171-ФЗ «О техническом регулировании», статья 15 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы