Покупка музыкальной колонки без предпроверки: возврат или замена

Я купил музыкальную колонку в магазине, но придя домой обнаружил, что она не работает. Могу ли я требовать замены или возврата денег?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался некачественным или не соответствующим заявленным характеристикам, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или возврат денежных средств в срок не позднее 7 дней со дня покупки. В данном случае, поскольку музыкальная колонка оказалась не рабочей, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием замены или возврата денег. Важно сохранить чек или кассовый чек, так как он будет необходим для подтверждения факта покупки. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки музыкальной колонки; - Документы, подтверждающие некачественность товара или несоответствие заявленным характеристикам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, 20, 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы