Проблемы с окном: частые поломки, задержки в ремонте и отсутствие ответственности – варианты решения

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного выполнения работ или поставки товара, потребитель имеет право требовать от исполнителя бесплатного устранения недостатков или полной замены товара. В вашем случае, поскольку окно ломается каждый год, это свидетельствует о некачественном исполнении работ. Вы можете подать в суд на требование о замене окна полностью, чтобы исполнитель обязался устранить проблему раз и навсегда.

Для решения данной проблемы вам понадобятся документы, подтверждающие факт установки окна, доказательства того, что окно ломается каждый год (фотографии, свидетельские показания, соответствующие записи в технической документации и т.д.) и документы, подтверждающие факт обращений к исполнителю с просьбой о ремонте.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации