Частые поломки котла: рекомендации по решению проблемы для жителей 40-квартирного дома

Как поступить, если у всех жильцов в нашем доме возникают проблемы с котлами, установленными застройщиком от фирмы, находящейся в 200 км от города, которые выходят из строя уже несколько раз в год, а запрос на замену котла был отклонен и обещают только поставить все необходимые элементы в рамках гарантии?

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с требованием о замене котла или возмещении ущерба. Ваши действия по обращению в сервисный центр и их ответы могут служить в качестве доказательства того, что котел неисправен с самого начала. Для этого вам понадобятся следующие документы: копии документов о покупке квартиры с указанием, что застройщик устанавливал котел; копии документов о запуске котла и выполненных ремонтах; записи всех звонков и переписки с сервисным центром и газовиками; копия гарантийного талона на замененную плату и другие запчасти. Подтверждение факта о проблемах с котлом и неудачных попытках их устранения поможет вам в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копии документов о покупке квартиры с указанием, что застройщик устанавливал котел; 2. Копии документов о запуске котла и выполненных ремонтах; 3. Записи всех звонков и переписки с сервисным центром и газовиками; 4. Копии гарантийного талона на замененную плату и другие запчасти.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 452-453 - ответственность за недостатки товара и правила рекламации; 2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18-24 - права и обязанности потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества и регламентация процедуры ремонта и замены; 3. Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 136-139 - права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме и регламентация взаимоотношений с управляющей организацией и застройщиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы