Проблемы с телевизором Samsung: не включается и нагревается. Доказательства поломки есть. Нужен бесплатный ремонт в рамках гарантии!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3576797
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение срока гарантии. Если телевизор начал ломаться во время гарантийного срока, а запись видео демонстрирует проблему, возникшую в октябре 2021 года, вы имеете право требовать бесплатного ремонта или замены телевизора на аналогичный в исправном состоянии. Требуйте от продавца или сервисного центра предоставить данную услугу бесплатно, ссылаясь на то, что положение закона о гарантии на потребительские товары.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телевизора, видеозапись, демонстрирующую проблему, а также все электронные письма или переписку с продавцом и сервисным центром.
Статьи 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', статья 9 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы